Privatlivspolitik
COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK
INTRODUKTION
Når du besøger vores hjemmeside, indsamles information om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at information indsamles, bør du slette dine cookies og undlade yderligere brug af hjemmesiden. Nedenfor har vi uddybet, hvilken information der indsamles, dens formål, og hvilke tredjeparter der har adgang til den.
COOKIES
Hjemmesiden bruger "cookies". Det er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil eller lignende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer blive mindre relevante for dig og forekomme hyppigere. Du risikerer også, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
GENERELT
Personlige oplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Dette sker f.eks. ved alm. adgang til indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, anden brug af tjenester eller foretager køb via hjemmesiden.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af informationer: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, din IP-adresse, geografiske placering samt hvilke sider du klikker på (interesser). Hvis du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Dette vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
SIKKERHED
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt slettes, offentliggøres, fortabes, forringes eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER
Dine personoplysninger videregives ikke til tredjemand uden din tilladelse. Dog kan det under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til myndighederne. For eksempel kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
INDSIGT OG KLAGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod anvendelsen af oplysninger. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelse i denne forbindelse kan ske til: [EMAIL]. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.
VALUTAOMREGNING
Ved brug af vores hjemmeside giver du (besøgende) samtykke til, at tredjeparter behandler din IP-adresse for at bestemme din placering til valutaomregningsformål. Du accepterer også, at denne valuta gemmes i en session-cookie i din browser (en midlertidig cookie, der automatisk fjernes, når du lukker din browser). Vi gør dette for at sikre, at den valgte valuta forbliver valgt og konsistent, når du navigerer på vores side, så priserne kan konverteres til din (besøgendes) lokale valuta.
E-MAIL OG SMS MARKEDSFØRING MED NYHEDSBREV TILMELDING OG SMS MARKEDSFØRING
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev via e-mail og/eller SMS, bruger vi de data, der er nødvendige for dette formål, eller som du har givet separat, til at sende dig vores e-mail nyhedsbreve og SMS-markedsføring. Afmelding af e-mail nyhedsbrevet og SMS-markedsføring er til enhver tid muligt og kan ske enten ved at sende en besked til den ovenfor beskrevne kontaktmulighed eller via et link til dette formål i nyhedsbrevet og SMS’en. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse og telefonnummer, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge data ud over dette, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.
Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål?
Do you ship overseas?
We are pleased to offer worldwide shipping to ensure that our elegant and timeless products reach you no matter where you are located.
Shipping costs will vary based on your location and will be calculated and added at checkout for your convenience.
How long will it take to get my orders?
Shipping Information
At Old Nordic, we are committed to providing a seamless and efficient delivery experience for all our customers.
Processing and Delivery Times:
- Local Orders: For orders processed within our local area, you can expect delivery within 1-3 business days.
- International Orders: Delivery times for international orders vary based on the destination and can take anywhere from 7 to 14 business days. Please note that customs and import regulations in your country may affect the delivery time.
We strive to dispatch all orders within 24-48 business hours after confirmation. Our team works diligently to process and ship your orders promptly, ensuring that you receive your products as quickly as possible.
What is your return policy?
You have a period of 30 days from the date you receive your item to notify us of your intent to return it.
Please ensure that the item is returned in its original condition, without any signs of use or damage. Kindly note that you will be responsible for covering the shipping costs associated with the return.
Once your return has been received and accepted by our team, we will proceed with issuing a refund for the purchase price.
What payment methods do you accept?
We accept Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, and Visa, Mobile Pay & Klarna.
How can I contact customer service?
For any inquiries or assistance regarding your return, please feel free to email us at info@oldnordic.dk.
Our customer service team is available Monday to Friday, from 10:00 AM to 6:30 PM, and is ready to assist you with any questions or concerns. Additionally, you can reach us through the contact page on our website